知识营销是医药保健品营销的新手段,它是针对目标顾客的需求以及潜在的需求,主动提供医药保健品的知识,在知识的传播中达成与消费者之间的互动,从而让消费者了解医药保健品的功能以及适应的方式。郑州鑫昌生物技术有限公司认为,知识营销是对消费者的教育,是对品牌积极的宣传和传播。在国外,知识营销是众多医药保健品新品牌、新产品推广的主要方式。
知识营销:沟通的有效路径。在我们通常所接触到的药品、保健品营销中,广告宣传和地面推广是主要形式,知识讲座以及专家培训是一种辅助方式。在传统的营销观念里,知识营销是附属的,也是偶尔采用的营销手段。很少企业把知识营销作为营销推广的主要方式来进行系统的规划、管理、执行--这是一个误区。医药保健品的研发、制造以及效用原理是属于消费者比较难理解、但是又急需了解的知识,只有通过知识营销的传播,才能让消费者明白药品、保健品的真正作用,从而达到完整传播品牌信息、产品信息的作用,从而引导消费者自觉地把自己的需求和产品的效用、机理对比,引发消费或不消费的动机。
既然知识营销这么厉害,那么企业该如何进行知识营销?
首先是对于研发环节的把握。一定要让产品自己能够说话。确切的疗效是进行知识营销的前提,这是科学技术对品牌的保证。研发环节的各种数据、科学资料以及验证报告是知识营销的素材,特别是针对专业机构,如医院的学术领头人、药店的药剂师以及各种专业人才,研发的知识营销素材特别重要。
第二是目标消费群体的确认。目标消费群体需要什么知识?这些知识能够给目标消费者带来什么?这些知识对于他们的接受有没有难度?是否存在抗拒接受的心理?这些问题是知识营销的关键,关系到知识营销的传播效应,关系到消费者能否在知识营销的教育下动起来。
第三是突出与竞争品牌的差异。几乎所有的产品或者品牌都提供了这样或者那样的知识;也就是说,不能让你的知识淹没在竞争对手的海洋里,必须创造自身知识的亮点。这个亮点就是差异化。知识的差异化表现在技术知识的差异、效用知识的差异以及知识传播的差异化。
第四是确认知识营销的实施步骤。是从高端发起,还是从终端实施?是面对广泛的潜在消费者,还是只针对某一特定需求的消费者?知识营销的实施步骤必须形成一个系统,并且贯穿营销的始终,这是知识营销成功的保证。
第五是将知识营销融入整体营销战略,进行系统化的管理,建立知识营销推广中心。知识营销是一个长期、系统的营销环节,是医药保健品加强品牌认知、实现指名购买的有效途径,医药保健品企业必须把知识营销从战略的高度进行规划,从战术策略的角度进行实施,达到和广告宣传、地面推广互补互利的效果。
郑州鑫昌生物技术有限公司认为,知识营销是医药保健品营销的一个新导向。归根结底,知识营销的第一步是企业对知识的管理,然后把知识应用到营销中去,去教育消费者,引导消费者,唤起消费者心中未被满足的需求或者竞争品牌、竞争产品从未涉及过的领域。