任何商业活动,都少不了销售,而销售的关键点,在于营销。零售药店要想增强营销技巧,这不仅是提高服务质量的需要,而且也是零售药店提高销售水平,实现利润最大化的需要。零售药店增强营销技巧有多种途径,而郑州鑫昌生物技术有限公司认为,重点在于自身的学习、体会和积累。郑州鑫昌生物技术有限公司凭借与全国各省、市代理商的合作经验认为,零售药店做到这些让销售水平翻倍!
1、质量保证。药店经营的所有药品、器械,都必须百分之百地保证质量。药店营业员通过自己的努力,按照GSP进行质量管理,可以自信地告诉顾客,让顾客放心购买和使用。这既是对顾客用药安全有效负责,又是保持零售药店信誉和声誉的重要保证。
2、重视顾客。郑州鑫昌生物技术有限公司曾经做过实地调查统计:进入药店的顾客,有一半的人不知道自己需要什么药品,此时营业员要提供帮助和建议。为此,营业员要重视询问顾客性别、年龄、病因及用药等基本情况,选择疗效对症的药品。营业员在讲解时候,要有耐心,有一定的专业程度,切勿囫囵搪塞、随意推销或冷眼相对、拒人于门外。咨询法,是售药前的第一步,既是对顾客负责,又是提高服务质量的具体体现。
3、做好价格比较。同一疗效的药品,由于生产企业不同,或者在剂量、剂型、用法上的不同,价格必然有差异。对于比较看重价格的顾客,营业员可以推荐在疗效上类似,而在价格上偏低的品种供顾客选择。
4、疗效互动。同一疗效的药品,在常用药中通常有数种或数十种,有的区别仅在剂型上或服用方法上的不同。只要营业员具备了一定的医学、药学知识,正确分析顾客病因、病情,合理推荐药物及相关品种,顾客通常是会接受的。当然,在推荐中,重点是向顾客说明该药的适应症、禁忌症、不良反应及注意事项,解除顾客心中的疑虑。这不仅会加深顾客对药店的信誉度,又能提高药店的销售量。
特别是这第四条,郑州鑫昌生物技术有限公司认为是重中之中,药物的剂量、准确功效,是顾客最为关心的问题,只要从这一根本上把握好了,销售也就是顺理成章的事情了。神农本草降糖胶囊五年前在出入市场时候,就是进行了此类的推广销售方法,与顾客面对面,零距离的解说与沟通,把药物的疗效准确无误的展示给顾客,获得了顾客的认可和常年的青睐。
这些方面,郑州鑫昌生物技术有限公司相信,是零售药店的经营之根本,只要能努力用心做到,销售水平将会有质的飞跃!
郑州鑫昌生物技术有限公司是研发、生产、销售为一体的企业,公司在香港神农本草堂制药有限公司的专家指导下,目前生产有国家级专利产品:神农本草降糖胶囊、通脉心脑康胶囊、佰痛灵胶囊、爱博士胶囊、通脉降糖胶囊、朵儿秀胶囊、东方K9胶囊、蓝色金典降压胶囊等产品。公司以超前的视角,选择生物工程为主业,产品范围涉及高科技医用类保健食品、天然药物、基因工程和微生物发酵工程等。郑州鑫昌生物技术有限公司http://www.zzxcsw.com官网,欢迎大家咨询洽谈!业务洽谈电话:0371-67669398,业务洽谈QQ:100173883。